(Česká verze níže)
---
TERMS AND CONDITIONS
Last updated: 12 November 2026
These Terms and Conditions govern purchases of art prints offered on this website by Tereza Eager.
1. Seller Information
Seller: Tereza Eager
Business address: U Jízdárny 999/18, Prague 8 – Dolní Chabry, 184 00, Czech Republic
Company ID (IČO): 07898975
Email: tereza.eager@gmail.com
Business address: U Jízdárny 999/18, Prague 8 – Dolní Chabry, 184 00, Czech Republic
Company ID (IČO): 07898975
Email: tereza.eager@gmail.com
The seller is registered in the Czech Trade Licensing Register and is not registered for VAT.
2. Products
The products offered are reproductions of original artworks by Tereza Eager.
Each print is produced to order. Product descriptions specify the available dimensions and price. Frames are not included.
Please note that colours may vary slightly depending on your screen settings and the printing process.
All artworks and their reproductions remain the intellectual property of Tereza Eager. Purchasing a print does not transfer any copyright or reproduction rights. Reproduction, distribution or commercial use of the artwork without prior written permission is prohibited.
3. Ordering and Contract Formation
Orders are placed by email at tereza.eager@gmail.com.
Please include the title and size of the print you wish to order, together with your delivery address and country.
After receiving your enquiry, the seller will confirm product availability, the final price, shipping costs and estimated production and delivery times.
The purchase contract is concluded once the seller confirms the order by email and the buyer agrees to the confirmed order details.
The seller reserves the right to decline an order, for example if delivery to the requested destination is unavailable.
4. Prices and Payment
Prices are displayed in Czech koruna (CZK) and euros (EUR). The applicable currency and final amount will be confirmed by email before the order is accepted.
The seller is not a VAT payer. No VAT is charged.
Payment is accepted by bank transfer only. Payment details will be provided in the order confirmation.
Production of the print will begin only after the full payment has been received.
For international bank transfers, the buyer is responsible for any bank or transfer fees, so that the full agreed amount is received by the seller.
5. Production and Delivery
All prints are produced after the order has been confirmed and payment received.
The estimated production and delivery times will be communicated individually before payment.
Prints are carefully packaged by the seller and shipped flat to protect them during transit. Frames are not included.
International orders are welcome. Shipping availability and costs are confirmed individually based on the destination before payment. The seller reserves the right to decline an order if delivery to the requested destination is unavailable.
The buyer is responsible for providing a complete and accurate delivery address.
For deliveries outside the European Union, the buyer may be responsible for customs duties, import taxes or other charges imposed by the destination country.
6. Right of Withdrawal and Returns
If the buyer is a consumer, they have the right to withdraw from the purchase contract without giving a reason within 14 days of receiving the goods, in accordance with applicable consumer protection law.
To exercise this right, the buyer must inform the seller of their decision by email or in another clear written statement before the 14-day period expires.
The buyer must then return the goods within 14 days of notifying the seller of the withdrawal. The buyer is responsible for the direct cost of returning the goods.
The goods should be returned in a condition that allows the seller to assess them. The buyer is responsible for any diminished value resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
The seller will refund the payments received, including the cost of the least expensive standard delivery option offered, without undue delay and no later than 14 days after receiving the withdrawal notice. The seller may withhold the refund until the goods have been returned or the buyer has provided evidence that they have been sent back, whichever occurs first.
The right of withdrawal does not apply to goods made to the consumer's individual specifications or clearly personalised.
Important: The fact that a standard print is produced only after an order is placed does not, by itself, exclude the consumer's right to withdraw from the contract.
7. Complaints and Defective Products
The seller is responsible for ensuring that the goods comply with the purchase contract and applicable consumer protection law.
If a print arrives damaged or has a defect, please contact the seller at tereza.eager@gmail.com and describe the problem. Photographs of the print and packaging may help to assess the issue.
A complaint can be submitted by email or in writing to the seller's business address.
The seller will provide confirmation of the complaint and handle it in accordance with applicable Czech consumer protection law. Consumer complaints will generally be resolved within 30 days unless a longer period is agreed with the buyer.
The buyer's statutory rights regarding defective goods remain unaffected by these Terms and Conditions.
8. Personal Data
Personal data provided when placing an order is used only for processing the order, arranging payment and delivery, and fulfilling the seller's legal obligations.
Personal data is handled in accordance with applicable data protection legislation, including the General Data Protection Regulation (GDPR).
Further information about the processing of personal data is provided in the website's Privacy Policy.
9. Governing Law and Dispute Resolution
These Terms and Conditions are governed by the laws of the Czech Republic.
If the buyer is a consumer, this does not affect any mandatory consumer protection rights they may have under the laws applicable to them.
In the event of a dispute, the parties will first attempt to resolve the matter amicably.
If the buyer is a consumer residing in the Czech Republic, they may also contact the Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce, ČOI) for out-of-court settlement of consumer disputes:
10. Final Provisions
These Terms and Conditions apply to purchases made through this website unless otherwise agreed in writing between the seller and the buyer.
The seller reserves the right to update these Terms and Conditions. The version applicable to a purchase is the version in force at the time the purchase contract is concluded.
---
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Poslední aktualizace: 12. listopadu 2026
Tyto obchodní podmínky upravují nákup uměleckých tisků nabízených na těchto webových stránkách prodávající Terezou Eager.
1. Informace o prodávající
Prodávající: Tereza Eager
Adresa podnikání: U Jízdárny 999/18, Praha 8 – Dolní Chabry, 184 00, Česká republika
IČO: 07898975
E-mail: tereza.eager@gmail.com
Adresa podnikání: U Jízdárny 999/18, Praha 8 – Dolní Chabry, 184 00, Česká republika
IČO: 07898975
E-mail: tereza.eager@gmail.com
Prodávající je zapsána v živnostenském rejstříku a není plátcem DPH.
2. Produkty
Nabízenými produkty jsou reprodukce původních uměleckých děl Terezy Eager.
Každý tisk je vyroben až na základě objednávky. Popis jednotlivých produktů uvádí dostupné rozměry a cenu. Rámy nejsou součástí produktu.
Upozorňujeme, že barevnost tisku se může mírně lišit v závislosti na nastavení obrazovky a tiskovém procesu.
Veškerá umělecká díla a jejich reprodukce zůstávají duševním vlastnictvím Terezy Eager. Zakoupením tisku nedochází k převodu autorských ani reprodukčních práv. Reprodukce, šíření nebo komerční využití díla bez předchozího písemného souhlasu autorky není dovoleno.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávky se provádějí e-mailem na adrese tereza.eager@gmail.com.
V objednávce uveďte název a rozměr požadovaného tisku, svou doručovací adresu a zemi doručení.
Po obdržení poptávky prodávající potvrdí dostupnost produktu, konečnou cenu, cenu dopravy a předpokládanou dobu výroby a doručení.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem a kupující souhlasí s potvrzenými podmínkami objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, například pokud není možné doručení do požadované země.
4. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a eurech (EUR). Měna a konečná částka platná pro konkrétní objednávku budou potvrzeny e-mailem před jejím přijetím.
Prodávající není plátcem DPH. DPH se k cenám nepřipočítává.
Platba je možná pouze bankovním převodem. Platební údaje budou zaslány v potvrzení objednávky.
Výroba tisku bude zahájena až po přijetí celé platby.
V případě mezinárodního bankovního převodu nese kupující případné bankovní poplatky tak, aby prodávající obdržela celou sjednanou částku.
5. Výroba a doručení
Všechny tisky jsou vyrobeny až po potvrzení objednávky a přijetí platby.
Předpokládaná doba výroby a doručení bude sdělena individuálně před zaplacením objednávky.
Tisky prodávající pečlivě balí a zasílá naplocho, aby byly během přepravy chráněny. Rámy nejsou součástí zásilky.
Objednávky ze zahraničí jsou vítány. Dostupnost dopravy a její cena se potvrzují individuálně podle místa doručení před zaplacením objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud není možné doručení do požadované destinace.
Kupující odpovídá za uvedení úplné a správné doručovací adresy.
U zásilek mimo Evropskou unii může být kupující povinen uhradit clo, dovozní daně nebo jiné poplatky stanovené zemí doručení.
6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Je-li kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.
Odstoupení od smlouvy je třeba prodávající oznámit e-mailem nebo jiným jednoznačným písemným prohlášením před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Kupující je následně povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
Zboží by mělo být vráceno ve stavu, který umožňuje jeho posouzení. Kupující odpovídá za případné snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu doručení, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinna vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle individuálních požadavků kupujícího nebo zboží zjevně přizpůsobené jeho osobním potřebám.
Důležité: Samotná skutečnost, že je standardní tisk vyroben až po obdržení objednávky, nevylučuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy.
7. Reklamace a vadné zboží
Prodávající odpovídá za to, že zboží odpovídá kupní smlouvě a platným právním předpisům na ochranu spotřebitele.
Pokud tisk dorazí poškozený nebo má jinou vadu, kontaktujte prosím prodávající na adrese tereza.eager@gmail.com a popište problém. Pro posouzení reklamace mohou být užitečné fotografie tisku a obalu.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adrese podnikání prodávající.
Prodávající vydá potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídí ji v souladu s platnými právními předpisy České republiky. Reklamace spotřebitele bude zpravidla vyřízena do 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
Zákonná práva kupujícího z vadného plnění zůstávají těmito obchodními podmínkami nedotčena.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté při objednávce jsou využívány pouze za účelem zpracování objednávky, zajištění platby a doručení a plnění zákonných povinností prodávající.
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na těchto webových stránkách.
9. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
V případě, že je kupující spotřebitelem, nejsou tím dotčena žádná kogentní práva na ochranu spotřebitele, která mu mohou náležet podle právních předpisů použitelných v jeho zemi.
V případě sporu se smluvní strany nejprve pokusí vyřešit situaci smírnou cestou.
Je-li kupující spotřebitelem s bydlištěm v České republice, může se také obrátit na Českou obchodní inspekci za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu:
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákupy uskutečněné prostřednictvím těchto webových stránek, pokud se prodávající a kupující písemně nedohodnou jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat. Pro konkrétní nákup je rozhodující verze platná v okamžiku uzavření kupní smlouvy.